Norauto Tours Nord

Pose de disques de frein préconisée par téléphone sans m'en donner ni la marque ni le prix... 368euro payés alors que des pièces Norauto auraient pu être posées en attendant un peu. Aucun geste commercial proposé. Très déçu par le manque de respect pour le client.

Accueil agréable, des personnes à l’écoute, qui donnent des conseils et aimables

J'ai passé un contrôle technique 4 jours après votre prestation. Le centre m'a fait des remarques désobligeantes sur vos travaux sur ma voiture: rénovation optique mal fait, optiques déréglés malgré un réglage facturé, et bocal de liquide de refroidissement vide malgré un remplacement du liquide par Norauto. De retour à Norauto. Seul le liquide a été complété...

Accueil très bien Bien conseillé

Ma conjointe est arrivée pour réparer une crevaison. On lui indique ok pas de problème. Une fois le pneu démonté et le clou retiré on lui dit que finalement le pneu est HS. Belle prise en otage. Puis qu il faille absolument changer le train de pneus complets à l arrière vu l âge (3ans) alors que la voiture sort juste de Mini service sur laquelle la check liste indique que tout est confome y compris les pneus. Pour couronner le tout le techniciens nous a volé les bouchons de valve chromés d origine et à mis des bouchons en plastique. Une belle bande de voleur qui prennent en otage les clients. Je préfère rester chez un représentant du constructeur plutôt que d aller chez des amateurs