Norauto Tours Nord

Pris rendez-vous par internet pour le 4 juin, changement de 4 pneus pour 15.00 à 17.00 immobilisations du véhicule 2 heures Je suis arrivé juste avant 15.00 avec une demande imprévue : Est il possible de faire le véhicule en 1 heure. Impossible, pas de soucis reprise de rendez-vous le lendemain à partir de 14.00 merci de la réactiver pour rapidité du rendez-vous. Dépose du véhicule à 13.48 reçu SMS de prise en charge. SMS reçu à 17.10 comme par l’a quelle le véhicule était terminé Paiement facture à 17.25 …. Plus de 3 heures et demi pour 4 pneus !! Plus de 23 ans installé à tours, 4 véhicules et première visite à norauto tours nord. Plus jamais

Personnel très à l’écoute, en particulier une femme qui m’a aidé pour le choix et l’installation de mon porte vélos

Très bien, hormis le pneu neuf dégonflé vu 2 jours après son remplacement par Norauto, la Valve n'ayant pas été suffisamment resserrée. J'ai failli éclater le pneu lorsque j'ai roulé avec lors de mon départ en vacances. Heureusement, je l'ai senti assez rapidement pour ne pas l'endommager.

Facturations de prestations non effectuées

Parce que le personnel a été autant réactif qu'aimable