Norauto Toulouse Gramont

Beaucoup d’attente mais avec le sourire

Très bonne prise en charge en urgence après crevaison!!

Tout c est bien passé.

Voiture laissée toute la journée pour une révision. A 17h on m’appelle pour me dire que la révision n’a pas pu être faite car il y a une fuite d’huile moteur… Pas de devis pour changer le joint de carter… personne ne répond au téléphone quand on appelle alors qu’on nous fait patienter. Et cerise sur le gâteau : après une heure et demie d’attente pour récupérer mon véhicule, on me demande de payer l’intégralité de la commande, alors que la révision n’a pas été faite. Organisation d’amateurs. On comprend pourquoi on n’a pas de difficulté à trouver un rendez-vous. C’est au moins un point positif !