Norauto Bonneuil Sur Marne

Rapide est bon travail

J’ai amené ma voiture à 9:00 sur rdv pour un changement disques et plaquettes, j’ai reçu un sms vers 11:15 pour me dire que ma commande était dispo, j’ai donc pensé que la voiture était prête or lorsque je suis arrivée il m’a était répondu qu’elle n’était pas prête !!! J’ai attendu et au bout d’une heure je suis allée voir à l’atelier et un mécanicien m’a informé que les disques prévus n’étaient pas les bons et qu’une personne était allée les chercher ds un autre centre! J’étais furieuse, pas un appel téléphonique ni aucune information à l’accueil, j’ai du patienter encore plus de 2h pour récupérer mon véhicule !!!!

RDV fixé à 10h00 pour un parallélisme On me dit que ma voiture sera prête dans 2 heures maximum J'ai récupéré mon véhicule 3 heures après pour une intervention qui prend 30 minutes

Accueil agréable, horaires respectés, l information sur l avancée des travaux, travail sérieux