Norauto Montigny

Temps d attente trop long en ayant pris rendez-vous Pour changer une ampoule 1h et 20 minutes pour obtenir la facture

Prix rapport qualité prix

Bon accueil, respect des délais et bonne intervention

Bonjour, Client depuis de nombreuses années je suis très déçu de la prestation réalisée dans vos ateliers. Le 30 avril j’ai déposé ma voiture qui était en panne, je l’ai récupérée le 7 mai après avoir reçu un message de Norauto. On m’a indiqué que c’était un problème de batterie, malgré qu’elle n’ait que 18 mois et toujours sous garantie. J’ai du attendre que l’on m’installe une nouvelle batterie quand je suis arrivé. J’ai trouvé sur le siège arrière la diagnostique électronique pour 89.95 euro sans explication (je suis persuadé qu’il n’a pas été décrypté). Quelques jours plus tard de nouveau en panne la batterie à plat c’est donc pas cet élément qui est à l’origine de la panne j’ai donc payé 89.95euro pour rien ! J’ai consulté plusieurs garages qui m’ont dit aussitôt que cela venait de l’alternateur qui décharge la batterie même moteur éteint ! Je suis étonné du non professionnalisme de Norauto si la batterie avait été changée et testée bien avant que j’arrive l’opérateur se serait aperçu que la panne ne venait pas de cet élément. Cordialement