Norauto Montigny

J’ai changé mes pneus car j’avais payé votre garantie. La personne ayant pris mon dossier en charge a tout validé. Une fois que mes pneus ont été changé on m’informe que la garantie ne rentre pas en compte pour mon problème. J’ai donc du payer 300euro alors que j’avais une garantie

Rdv à 11h pour changer une batterie, rdv confirmé à 11h par norauto. Je me suis présentée à 10h45 prise en charge tout de suite de la voiture seulement à 13h30 N'ayant aucune nouvelle je suis allée voir où en était ce changement de batterie et là on m'annonce que la prochaine voiture dont le personnel s'occupera sera là mienne. Comment expliquer qu'un simple changement de batterie prenne autant de temps. C'est inadmissible dans ce pourquoi fixer des rendez-vous que vous ne pouvez pas assumer De plus dans le magasin. Il y faisait une chaleur étouffante À faire fuir les clients

Très bon service

Bon accueil.