Norauto Montigny

Accueillant, souriant et serviable

Très bon accueil. Suivi en direct de l’avancement des travaux sur la voiture sur internet. Rien à dire

Attente trop longue. Rdv en garage à 9h30. Ma voiture était prise en charge à 11h15!

Rappel des faits : au rv confirmé par norauto le mardi 6/8, les pneus n'étaient pas arrivés. Rv pour le lendemain pour changer 2 pneus et recharger la clim 3h d'attente !!! Je repars et la clim ne fonctionne pas. Au tel, l'atelier me dit que le produit injecté n'a pas fonctionné. Il faut repasser au magasin pour etre remboursé. Au total 3 deplacement pour une prestation a moitié faite ( les pneus seulement). L'attente de 3h dans le magasin m'a permis de constater qu'il y a plus d'employés que de client et pourtant la prestation n'est pas au rv. Anoter que j'ai envoyé un mail au service clients sans bien entendu avoir de reponse jusqu'à present Cordialement