Norauto Montigny

parfait

La veille, on m'a précisé que les recharges de clim ne nécessitait pas de rdv. Que cela debutaot à l'ouverture du magasin. Je suis arrivée à 08h10, mon vehicule a été pris en charge, cependant le technicien commencait à 09h00.

2h30 pour monter 2 pneus ! Et seulement 10% de dédommagement. Tout ce temps à attendre pour un truc qui prend logiquement 30 min max…

La seule étoile que je vais donner c'est pour la caissière qui a eu la gentillesse d'intervenir, car trop d'attente pendant que les autres vendeurs ou mecano discutaient tranquillement sur le parking. Deux vendeurs pour un client et pareil trop d'attente pour obtenir un rdv . J'étais avec Monsieur on en pouvait plus. Je suis passé Dimanche j'ai attendu deux heures pour rien sous prétexte que le magasin est sous effectif, je suis repassé lundi a17h00 c'était la même chose... pourtant il y'avait assez de personnel. J'espère que ma remarque soit constructive. Merci de revoir votre organisation et la communication entre vous, car personne n'est au courant de rien.