Norauto Epinay

Rapidité et efficacité

Prix à l'heure intervention plus rapide qu'annoncé.

Encore une fois le prix est supérieur au prix de base sur le devis.Il y a toujours quelque chose qui se rajoute. Déçu.

Une étoile c'est déjà beaucoup pour l'évaluation de la prestation qui a été réalisée. En effet, j'ai amené ma voiture pour une révision éco-contrôle vendredi et je sors aujourd'hui du contrôle technique avec une contre-visite en raison notamment des pneu gravement endommagés or si je me rapporte aux compte rendu qui m'a été fourni après la prestation chez Norauto, celui-ci n'indique aucune anomalie sur les pneus. J'en conclus donc que vous affirmez réaliser des points de contrôle que vous ne faites pas en réalité et les informations que vous communiquez à vos clients sont erronées. Pire, ces informations mettent la vie de vos clients en danger, vous n'auriez jamais du laisser un client repartir sans lui avoir indiqué que l'état de ses pneus pouvaient conduire à un accident surtout quand ce dernier à payer pour un contrôle. Je me rendrais dès que possible à l'atelier d'Epinay afin d'être remboursée pour l'ensemble des prestations avoisinant les 400euro (révision, entretien climatisation et nettoyage préventif) car je n'ai aucune confiance en ce qui a été réalisé. Dans l'attente, j'espère être contactée au plus vite par votre service client afin de me garantir ce remboursement.

Bon accueil par le personnel mais pas de toilettes sur place quand on attend sa voiture