Norauto Bailleul

Une sympas et super professionnelle ... Je recommande.

Toujours au service du client

Après l'intervention de changement de 2 pneus avant de mon véhicule, j'ai récupéré ma voiture avec un écrou antivol manquant sur une des roues avant. Si l'écrou était réellement absent, j'aurai souhaité recevoir un SMS pour me le faire remarquer avant l'intervention afin d'éviter toute suspicion. Cela n'a pas été le cas, j'ai eu l'information au moment de régler la facture et j'ai dû acheter un nouvel écrou chez un garagiste agréé car Norauto n'en fournit pas. Lequel garagiste m'a bien précisé que ce type d'écrou ne se perdait pas et qu'il y avait une forte probabilité qu'il était oublié lors d'une opération de montage (la précdente opération de montage ayant été également effectuée chez Norauto). Je mets la note de 3/10 car le reste de la prestation était correcte.

Efficace