Norauto Toulouse Gramont

Bon accueil, service rapide,bonne communication

Partant en vacances et victime d’une creuvaison, Norauto a pu changer nos 2 pneus rapidement. Très bon accueil et très bonne organisation. Merci

Prestation réalisée sans validation au préalable. Communication très moyenne

Attente 1h15 pour les niveaux moteur exclusivement réalisés en moins de 3 minutes pour 20euro. Beaucoup de temps d’attente et très cher.

Bjour, le RDV a été pris sur place, le véhicule a été pris immédiatement. Sauf que l'intervenant m'a tél avant changement du gaz de clim parce que le devis avait été effectuer avec un ancien gaz et que mon véhicule nécessite un gaz qui coûte plus cher, pour avoir mon accord. Sauf que ne connaissant pas ce n° en 05xxxxxxxx j'ai failli ne pas décrocher. Alors je demande>lorsque vous tél à un client, dans ce cas, faites apparaître "NordAuto" en lieu et place du N° 05xxxxxxxx. Vos employés m'ont avoués que bcoup de client ne décroche pas lorsqu'un N° étranger s'affiche sur leur écran. Merci de cette prise en compte pour le futur.