Norauto Aubagne

Service de Révisions rapide (2h)

Personnel tres compétent, extrêmement serviable. Un immense merci à Romain qui a réussi à nous trouver une solution dans un cas très compliqué à gérer. Équipe au top ! Merci !!!

Rendez-vous pris sur Internet annonce du temps de travail une heure sur place on me dit deux heures. J’explique qu’il y a deux clés une pour ouvrir une pour démarrer car changement de neman on me dit ok pas de soucis , puis la personne qui a pris en charge, la voiture s’est trompée de clé. Personne ne m’a téléphoné pour m’avertir qu’il aurait du retard ou qu’il ne arrivaient pas à démarrer la voiture. Il a fallu que ça soit moi qui me déplace à 16h40 et qu’on me dise mais la voiture elle démarre pas la clé coincée, alors que j’avais bien donné l’information au dépôt de la voiture, apparemment ça a gêné personne . L’information n’a pas suivi donc ma prestation a été faite au dernier moment, voiture déposée à 15h, voiture faite à 16h45 dans un temps record. À savoir si ça a bien été fait aucune idée……

La rapidité pour avoir un rdv, le fait de recevoir un SMS quand le véhicule est disponible. L hôtesse de caisse souriante et très sympathique idem pour le personnel de l atelier.

Bon accueil, travail bien fait et bons conseils.