Norauto Aubagne

J'ai déposé mon véhicule pour la révision plus changement des disques, plaquettes de freins, essuies glaces. J'avais demandé de vérifier les triangles et de m'appeler s'il fallait les changer. La personne n'a pas pris la peine de m'appeler ni de m'envoyer un message, alors qu'il fallait les changer, c'est écrit sur les observations et le détail quand j'ai récupéré mon véhicule. Tout ce qu'on m'a dit quand nous avons demandé une explication par téléphone, c'est qu'il m'avait pas obligé de venir faire les travaux chez Norauto Aubagne. Je trouve cela inadmissible et malhonnête. J'ai annulé mon rdv qu'on pouvait me donner que le 26 août et récupéré mon acompte. Ça faisait plusieurs années que j'effectuais les réparations et contrôle chez vous et je n'avais jamais eu de problème. Je suis extrêmement déçu. La personne que nous avons eu au téléphone manque vraiment de politesse

Très bonne prise en charge, bon suivi, personnel à l’écoute et très bienveillant.

Personnel très compétent, à pris en compte les spécificités du véhicule, et en plus de cela très aimable

Tout c’est bien passé , les horaires sont respectés.