Norauto Velizy

Travail effectué mais dommage que l'on ait essayé de me faire des entreprendre des réparations inutiles et injustifiées

Rapidité, compétence professionnalisme

Erreur dans la commande de pièce, du coup 24h de retard dans les travaux. Plusieurs appels avec des discours divergents, dont un stipulant que je n'avais pas la climatisation alors que si... pour ensuite me dire que ma voiture est en cours de travaux et que finalement non... erreur dans la facturation avec 500 euros supplémentaires facturés pour de simples bougies... demande de geste commercial, seulement 8 euros offerts au total sur une facture à plus de 1000 euros. Bel effort après tant de couacs ! Sachant qu'il y avait une 10aine de personnes en attente de leur véhicule encore à 19h30 parfois après plusieurs heures d'attente, juste à bout de nerfs... j'avais un meilleur souvenir des prestations chez vous, les choses ont bien changé

Personnel accueillant et prévenant