Norauto Velizy

Plus de 7 heures pour réaliser la prestation, malgré une prise de RdV. Véhicule rendu en retard, délai non tenu. Arrogance et impolitesse du service Facturation de service/produits non nécessaire

Très bon accueil ... et j'ai trouvé un vélo électrique et suis reparti avec. Très bien après les premiers essais.

Ecart entre le site Internet et la réalité en magasin. La batterie préconisée par rapport à mon immat. sur le site n'était pas compatible avec mon véhicule. Heureusement que j'avais emmenée la vieille batterie pour comparer, et que je n'avais pas passé commande sur Internet .....

J'ai fait une révision dans laquelle j'ai précisé en laissant ma voiture à regarder les freins qui faisaient du bruit et le clignotant qui ne fonctionnait plus malgré avoir changé l'ampoule. J'ai en plus demandé à ce qu'on regarde l'état des bougies et des injecteurs. Tout cela fait partie des points de vérifications prévus mais je l'ai quand même précisé en laissant la voiture. A sa réception, je n'avais aucun élément sur le compte-rendu. J'ai demandé à voir l'agent qui s'en était occupé, il n'a regardé ni les bougies, ni les injecteurs, les freins étaient un peu sec un vrai garagiste m'aurait remis un peu de graisse mais là, rien... Pour le clignotant il a pas regardé mais c'est électrique donc hors révision mais bref j'ai payé 180euro pour une vidange. Et en plus pour l'anecdote ils m'ont laissé les veilleuses du coup j'ai récupéré la voiture avec la batterie à plat.