Norauto La Queue Lez Yvelines

Prestation parfaite, explications claires, accueil parfait

Efficacité et disponibilité

Trop lent pour changer des pneus avec rendez-vous

Un rdv pour changement de pneu AV plus géométrie qui se transforme en 3 rdv !!!!! 1er rdv : mauvaise ref de pneu reçue par rapport à ma commande > revenir le lendemain 2e rdv : pneus ok mais géométrie mal réalisée, volant pas droit > revenir qq jours plus tard 3e rdv : géométrie ok, au bout du 3eme réglage Conclusion : énormément de temps perdu pour moi, obligé de faire 3 déplacements au lieu d’1, très désagréable !! Point supplémentaire : le manque de propreté ! Traces noires de chaussures sales à coté des tapis (sur du gris clair donc, voiture nettoyée moins d’une semaine avant, super…) ainsi que des traces de doigts noires sur l’accoudoir coté conducteur au moment de récupérer la voiture. Très déçu donc pour ma 1ère visite, dommage, je ne reviendrai pas. A noter que le personnel est courtois et arrangeant, mais le manque de rigueur concernant la partie technique est très pénalisante pour ce centre. Il vaudrait mieux prendre qq minutes de plus et faire les choses bien (essais, nettoyage), plutôt que faire vite et moyen : tout le monde y perd !