Norauto Chambourcy

Rapide et bien

Conseils pour l’achat d’un porte vélo

Prise en charge impeccable et personnel efficace et sympa

Sur le site il était indiqué qu’un changement de pneu durait 30mn, mais qu’il fallait compter une heure. Soit. Je suis arrivée à l’heure du rendez-vous mais ai dû attendre 15mn que ce soit mon tour. Soit. Ensuite on m’annonce qu’il faut compter 1h30 parce qu’il manque du personnel. Bon, pas le choix. 2 heures après, je n’avais toujours pas reçu de SMS m’indiquant que mon véhicule était prêt. Il m’a fallu 3 appels (2 appels restés sans réponse) pour obtenir quelqu’un au bout du fil qui me dit que mon véhicule est prêt depuis plus d’une heure. Dommage que j’ai été si patiente. Enfin pour récupérer mon véhicule on me demande de façon limite désagréable d’attendre mon tour. Donc encore du temps passé… j’espère que le pneu a été changé correctement… pour l’accueil il doit être possible de faire mieux…

Prestation non effectuée Attente interminable Accueil garage désastreux À fuir !!