Norauto Chambourcy

Une catastrophe. Pas de prise en charge personne ne m'a appelé pour me le dire. J'ai attendu 4 heures pour une réparation qui n'a pas été faite. J'ai dû revenir 3 fois au garage et finalement aller dans un autre pour faire réparer mon véhicule en 5 minutes. Pas de technicien électrique alors il faut patienter jusqu'à septembre... une blague ? Non... Malheureusement... Comment est-ce possible ? Donc pas de vacances, pas de travail possible ? Mon véhicule je dois l'utiliser tous les jours. Embaucher pour l'été !!!!!!!!!!!! Et remplacer les absents ! C'est inadmissible !

Service rapide pour un entretien et une vidange.

RDV à 16h pour une voiture qu'on devait récupérer à 17h30. A 17h30, elle n'avait même pas bougé du parking... Nous revenons à 18h, la prestation demandée au moment de la prise de rendez-vous et rappelée au moment de laisser la voiture n'a pas été effectuée correctement et la personne nous prend de haut et ne comprend pas ce que nous lui disons. Mais "j'ai 20 ans de métier, moi". Oui, mais visiblement on peut être dans le métier depuis 20 ans et incompétent (et désagréable) quand même... Quand j'ai récupéré mon véhicule, il cahotait dès qu'on passait la deuxième et le voyant "contrôle stabilité" s'affichait, alors que rien de tout ça n'était présent avant. Nous retournons au centre, on nous dit que c'est pas grave, qu'on peut rentrer chez nous "vous n'allez pas mourir"... C'est très rassurant ! Je devais changer deux pneus, je dois en changer 4 à cause de vous. C'est la dernière fois que je mets les pieds dans un garage de votre enseigne.

Changement de disque de frein a genere une anomalie que les techniciens ne savent pas expliquer...