Norauto Chambourcy

Après une recharge climatisation effectuée par Norauto Chambourcy le 29/08/2024 sur mon espace 4, je constate que le technicien a oublié de remettre en place le bouchon de protection de l'entrée basse pression. J'appelle le centre Norauto afin de pouvoir récupérer ce bouchon..Mais d'après le technicien, il n'y avait pas de bouchon quand il est intervenu ce qui, bien sur, est faux. Je conteste ces propos. Je demande à parler au chef d'atelier et ensuite apres 10 seconde on me raccroche au nez. Je suis très surpris par cette réaction s'agissant d'un bouchon qui coute quelques Euros ! Ma conclusion est que ce centre est irrespectueux envers ses clients en étant par surcroit de mauvaise fois. comment faire confiance à ce centre ?

Retard dans la livraison de la voiture

La raison de cette note est juste lié à l'accueil très très froid que j'ai eu en arrivant. J'avais l'impression de déranger la personne qui m'a reçu et j'ai failli repartir. Sinon je suis satisfait de mon expérience concernant la réservation sur votre site internet ainsi que le suivi via vitre site. Nous sommes bien renseigné en temps que client cela est très agréable. Juste dommage que cette personne gâche l'expérience au global

Commande sur internet rapide...rdv à 9 h en atelier et voiture prête 1h30 après ! Très bien !