Norauto Moneteau

Très bon accueil

Lorsque j'ai pris RV pour le changement de mes garnitures de freins, le salarié est venu vérifier le type de freins pour passer commande. Le jour de l'intervention à l'heure dite, j'ai laissé mon véhicule. Vers 18h, je reçois un appel me demandant de rappeler. Impossible d'avoir un interlocuteur en dépit de 10 tentatives. Je retourne sur place où on m'explique que la livraison des garnitures est erronée. Un nouveau rendez vous est planifié au samedi 14h sachant que l'intervention est planifiée pour une durée de 2h. A l'heure dite, je remets la voiture où on me prévient qu'il faudra au moins 3h. Un peu après 17h ayant erré dans la ZI de Moneteau, je reviens et on m'annonce qu'il faudra attendre 18h30 pour reprendre mon véhicule. Ce qui fut effectif...

Rendez-vous pris rapidement, prise en charge du véhicule à l'heure et prestation conforme à ma demande.