Norauto Chasseneuil Du Poitou

Accueil et respect des délais. Amabilité du personnel

Alors je prends un premier rendez-vous pour changer mes deux pneus à l'arrière, on m'appelle pour me demander le modèle de mon véhicule. Je me rends au rendez-vous au final on me dit qu'il faut changer les quatre pneus car c'est une 4 roues motrices.... Un peu surpris je réponds "ah bon!?" un technicien derrière répond sèchement "bah oui bien sûr"... Bref je dois prendre un second rendez-vous et je n'ai pas d'autre choix car malheureusement je dois changer mes pneus avant de partir en vacances.... Vu qu'on est proche du weekend je prends 5 jours dans la vue et j'ai rendez-vous le matin de mon départ. Bref j'arrive au second rendez-vous chose positive le vendeur très accueillant très gentil me prend en charge je lui dis que je suis assez pressé il fait le nécessaire pour me donner une horaire et la respecte. Pour la voiture vu que c'est une électrique j'ai des pads spécifique pour pouvoir soulever la voiture pour éviter d'abîmer la batterie je préviens un technicien que je les ai dans la voiture et qui peuvent les utiliser, il me répond qu'il en a déjà, quand je reviens après avoir été faire une course je me rends compte que ma voiture est montée sans les pad de protection.... Deux techniciens s'affairent à s'en occuper pour qu'elle soit fini dans les temps.... Je récupère mon véhicule à l'heure promise avec une pression à droite différente de la pression à gauche bien sûr je me rends compte une fois parti .... 2.8 bars à droite 3.0 bars à gauche.... Une facture doublée au final.... Vu auprès du constructeur aucune obligation de changer les 4 en même temps... Et a vérification des pneus avant l'intervention.... Les pneus avant sont a moitié de vie.... Bref je mets deux étoiles parce que le vendeur à respecté les consignes et a été accueillant mais pour le reste totalement insatisfait Mon avis ne changera pas grand-chose à votre politique sûrement ni à la prochaine fois pour d'autres clients par contre au moins j'ai été honnête et vous savez pourquoi vous perdez un client. Cordialement

Faire payer 29.95euro juste pour faire un devis. Bien trop cher. Inutile. Je ne reviendrai pas.