Norauto Challans

Bon accueil Bien conseillé

Parfait

Je ne remets pas en question l'accueil du personnel qui était sympathique. En revanche j'ai beau avoir amené ma carte grise on m'a vendu une pièce non adapté à mon véhicule (2 fois de suite). Sauf que je m'en suis rendu compte la deuxième fois en voulant changer la pièce que j'avais acheté en magasin (un filtre à huile). Résultat, un filtre à huile non adapté qui à été impossible à retirer de la "cloche de protection", casse de celle-ci... Donc 2 fois une dizaine d'euros dépensés dans des pièces non compatibles plus 10 euros pour une nouvelle "cloche" de protection plus 10euro pour un nouveau filtre acheté dans un autre magasin qui lui était compatible plus beaucoup de temps perdu. Sans compter sur le fait que j'aurai pu tout simplement détruire mon moteur.

J'ai rendez-vous a 10 h 30 je confie le véhicule à 10 h nous repassons a11 h 20 la voiture n'a pas quitté le parking .Nous contactons l'accueil et là on nous dit que le garage gardait la voiture jusqu'à 12 h 30 en nous disant que nous avons été informé à la prise de rendez-vous ce qui n'est pas vrai. Nous avons perdu notre matinée alors que nous avions autre chose à faire