Norauto Avignon Nord

Rapidité, efficacité, disponibilité

Hôtesse de caisse complètement à l’Ouest. M’a répondu l’inverse de la bonne réponse. Il y a un minimum à connaître chez Norauto sinon on fait patienter pour se renseigner ! Sa culture en mécanique est pire que la mieux ! Cela fait deux fois que j’ai à faire à cette hôtesse, ses réponses ne sont absolument pas fiable. Accueil correct sans plus mérite de faire un effort !

Bonjour pendant la prestation le responsable d'atelier m'appelle pour me signaler 2 autres pneus à remplacer,je suis surpris et je me rends immédiatement à l'atelier,le conseiller que je rencontre n'est pas au courant et il interpelle à travers un rideau une personne que suppose être là personne qui m'a prévenu et lui a dit d'aller voir en ma compagnie le technicien et mes pneus en cause , effectivement ceux ci sont à remplacer très prochainement ,mais le technicien me dit entre autres que les mes pneus étaient sur gonflés,alors que le détecteur de pression ne signalait aucune anomalie et que la dernière pression effectuée datait de janvier 2024.Sur ce je réfléchis pour faire effectuer le remplacement complémentaire avec en plus une géométrie,mais le conseiller ne peux pas faire l'intervention de suite et me propose 2 h et 1/2 plus tard de reprendre l'auto . Je décide donc de réfléchir à un autre rendez-vous en fonction des occupations de mon épouse et je les recontacterai par téléphone.Hélas sur le chemin de retour l'indicateur pression pneu s'allume avec le symbole des 4 pneus pour manque de pression à rétablir le plus rapidement possible.Je tente à 3 reprises de 10 à 15 minutes chaque fois de joindre le centre pour leur signaler le soucis très certainement dû à un manomètre mal ou pas étalonné du tout et pour éventuellement reprendre rdv pour les autres pneus.Mais au désagréments de la longue attente la personne qui me répond s'excuse mais me dit de me débrouiller pour faire effectuer une pression de pneu correcte tout simplement. Je pense que je n'irai plus dans ce centre . Très cordialement.

Les 2 vendeurs que j ai eu STÉPHANE et CHRISTOPHE Très sympa et compétent Par contre vélo moteur pas très performant en Monté et vitesse saute sans toucher poignée tournante