Norauto St-Maximin-La-Ste-Baume

Prise de rendez vous pour 10h pour le remplacement de deux pneumatiques. Entrée de mon véhicule dans l'atelier à 11h15. Sortie de l'atelier à 12h. Je ne comprends pas le principe de prendre rendez vous pour ne pas être pris en temps et en heure. Dommage. Sinon personnel accueillant et sympathique.

Le mécano était endormi. Il m’a rendu la voiture avec 2 roues changées au lieu des 4.

Service catastrophique, je mène la voiture a 14h30 pour rendez vous a 15h, prise en charge du véhicule seulement a 17h, a la fin une fois la voiture terminé, personne pour me laisser récupérer la voiture. Il a fallu encore ce plaindre pour accéder à mon véhicule. Honnêtement je n'avais pas écouter les conseils de mes amis mais Norauto tiens ça réputation félicitations à eux. La seule personne agréable dans ces conditions déplorables est la demoiselle de l'accueil qui malgré tout essaye de garder le sourire et un professionnalisme hors pair. Une belle expérience de vie.