Norauto Puget Sur Argens

Je suis d’habitude ravie de Norauto. Mais là, me demander de changer pleins de choses sur mon véhicule (pneux, freins, etc…) alors que j’ai passé le contrôle technique 3 semaines avant, que mes pneus ont été changé il y a peu, et que j’avais juste demandé de changer les ampoules. Je n’ai plus confiance maintenant ….

Pas mal d attente avant d être servi, au demeurant personnel souriant et serviable.

J’ai eu Stephanie qui a été très gentille et aimable, mais ce n’était pas le cas de ces collègues qui ne l’ont pas aidé. En effet, j’étais à la recherche d’une jante et d un pneu pour la voiture de mon mari. Et là, j’avais Stephanie pour qui c’était la première fois, qui pose des questions à ces collègues. Et aucun de ses collègues n’a pris le temps de répondre et de me chercher une solution. Cela avait l’air trop compliqué….en tout cas merci à Stephanie pour sa gentillesse et son accueil. Je me suis présentée chez Point S à Puget qui a trouvé la solution. Norauto ne doit pas avoir besoin de mon argent, donc je l’ai dépensé ailleurs. La formation entre collègues devraient être présente et cela permettrait de servir les clients et de faire du chiffre.

service bien réalisé et dans les délais impartis