Norauto Cogolin St Tropez

Service à l’heure et une équipe très sympathique

La réservation sur internet a été facile, le montage a été bien fait. Toutefois, je voulais mentionné que j'avais pris un rendez-vous entre 12h et 14h car je travaille. Arrivée sur place à 12h, le Monsieur qui me reçoit me dit que ce sera entre 12h et 14h voir 15h au plus tard. Je lui dit que ce n'est pas possible, que j'ai des rendez-vous. Il m'indique: vous avez pris rendez-vous sur internet mais chez nous c'est comme ca, entre 12h et 15h... J'avoue avoir été choquée de cette modification. Je pars donc et je reviens à 13h50 en me disant que je vais essayer de faire le forcing car j'ai des rdv avec des clients. J'arrive, la voiture est garée et prête, sur le parking. En aucun cas on ne m'a envoyé de sms pour me prévenir! J'aurais pu arriver à 15h c'était pareil? Je ne veux pas pénalisé Norauto car au bout du compte le travail a été fait, bien fait, mais je tenais à préciser ce qui s'est passé car c'est très désagréable cette réception qui n'indique ne pas tenir les engagements de norauto donnés en ligne.

Bon entretien. Accueil moyen.

Accueil souriant, personnel disponible et compétent