Norauto Belle Epine

La prise en charge de l'auto est simple, on remet les clés et le mécanicien récupère l'auto sur le parking. Il effectue les travaux demandés remet la voiture sur le parking et donne les clés à la caisse qui nous seront remises lors du paiement de la facture. Jusqu'à là tout s'est bien passé mais lorsque j'ai récupéré mon auto j'ai eu la désagréable surprise au retour chez moi de constater que mon tapis de sol était taché de cambouis. N'allant pas faire un retour au garage j'ai fait moi même le nettoyage. J'ai constaté également que mon polo était taché dans le dos donc direct la machine à laver. Heureusement mes sièges sont en cuir. Je voudrais donc attirer l'attention des mécanos en leur demandant de vérifier la propreté de leurs mains, leurs pieds et bien sûr leur vêtement ou déposer une protection afin d'éviter cette mésaventure qui supprime un étoile.

J’ai pris rendez-vous pour un changement de pneumatiques promis en 1H de temps au téléphone pars le service client au moment de la réservation. Arrivée dans le centre auto, je laisse mes clés et conforté par le balisage présent en magasin indiquant « changement de pneumatiques en 1H sans rendez-vous » … Je reviens naïvement 1H15 après avoir déposé mes clés et stupeur ! Mon véhicule était toujours sur le parking sans avoir été déplacé d’1cm … j’insiste donc car je suis coincé dans le centre sans pouvoir bouger , ni retourner au travail … en vain , je suis contaminé à attendre … 4H !!!

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