Norauto Belle Epine

Voiiture déposée à 11h pour une révision. Sms à 15h30 pour récupérer ma voiture. Là on me présente un devis de 220e. S'ils m'avaient appelée avant, j'aurais fait les réparations chez eux.

voiture déposée à 9H45 prise en atelier à 13h20 et rendue au client à 15h au lieu de 13h sans aucune excuse, ni raison!!!! à quoi sert il de prendre RDV

Rapidité du RDV, conseils adaptés, respect des horaires.

Catastrophique à l’arrivée…, presque 1h30 d’attente avec un personnel peu formé au sens du client et goût de l’effort…, personnel proche de l’illettrisme…, lorsque je n’en pouvais plus j’ai aisée le ton, puis Nadège est arrivée pour gérer la situation de Main de Maître…, Elle est remarquable ! Il y a également une jeune collaboratrice de couleur à l’atelier…, elle est collaboratrice depuis moins de trois mois néanmoins Elle se fait déjà remarquer par sa volonté de bien faire et son enthousiasme, le sérieux de son engagement…, vos collaborateurs ont décidément beaucoup à apprendre de ces deux collaboratrices…, bon courage !