Norauto Belle Epine

J ai envoyé ma femme pour avoir un devis pour changer les disques et plaquettes sur ma voiture, car je n arrivais pas à vous joindre par telephone. Vous lui avez dit qu un contrôle était nécessaire, puis après qq heures d immobilisation, vous avez facturé 20euros... Pour un simple devis! Je n ai jamais demandé à contrôler quoique ce soit puisque je suis venu chez vous changer mes pneus il y a 3mois et le diagnostique a été fait a ce moment!! Entre arnaque et incompétence... Je ne sais pas exactement comment qualifier ce "service".

Retard de 2h30 dans la prise en charge de mon véhicule, et pas de sms pour prévenir du retard. Cependant le chef d'atelier a été très professionnel.

J’ai apporté ma voiture pour un problème de climatisation On ne m’a pas informée que Norauto faisait que des recharges de gaz Donc on m’a rendu ma voiture en me disant que le compresseur ne se m’étais pas en fonction Soit changement de celui ci ou un problème de fusible On m’a donc dit de faire la réparation ailleurs sans savoir d’où provenait la panne J’ai payé 30euro pour me dire qu’il ne manquait pas de gaz La moindre des choses était de me prévenir que Norauto ne faisait pas de réparation Clim à cette période de l’année (en hiver je ne fais pas de test de clim On ne peut vraiment pas faire confiance à qui que ce sois même les enseignes nationales comme vous

Le changement de la batterie c'est fait vite, par contre j'ai tpoujours le souci avec le stop en start et on m'a juste répondu en roulant le message va partir et depuis samedi j'ai toujours ce message.On m'a vite expédié en disant quand vous reviendrez dans 15 jours faire tester votre batterie.

Toop