Norauto Creteil

RV pris une semaine à l’avance 1 heure après avoir déposé la voiture la piece non disponible !!

Bonjour, Samedi 24/08/2024, j'avais un rendez vous pour faire réaliser : - 2 changements ampoules feu arrière - pose d'une nouvelle plaque minéralogique (avant et arrière) J'ai posé ma voiture avant 10h00 et l'ai récupérée à 12h30, je trouve cela très long pour 2 ampoules et 4 rivets... Par ailleurs, je déplore le manque de coordination et de communication entre l'accueil, l'atelier et la caisse (c'est à nous de nous débrouiller avec chacun d'entre eux). Cordialement. Mathias BOIVIN

Je suis venu faire changer le feu de croisement avant gauche de ma 107. L´ampoule a été changée mais la fixation et le caoutchouc protecteur ont simplement été reposés dessus. L´ampoule se "baladait" donc dans le bloc. Lorsque je suis allé dans l´atelier pour le signaler, 2 des mécaniciens m´ont dit que la fixation était cassée, d´aller chez autocasse, d´acheter un bloc et de le changer moi-même. Heureusement, un 3eme mecano, un jeune homme, ne les a pas écoutés et a pris 45 min pour changer l´ampoule correctement pendant que j´attendais à côté. Je remercie ce jeune homme et plains les clients qui vous font confiance. Au total j´ai perdu 1h30 de mon temps pour faire faire cette réparation correctement. Je ´e reviendrai plus chez vous malgré que j´habite à côté. Cordialement.

Rapide et efficace