Norauto Champigny Sur Marne

Votre personnel fait au mieux avec le peu de moyens que votre direction lui donne Vu le manque de personnel ils ont une conscience professionnelle au top

J'ai commandé 4 pneux le 02/05/24 et pris rdv pour le 16/05/24 à 13h. Je suis arrivé à mon rdv et on m'a dit que mon véhicule serait prêt au plus tard à 17h. J'ai bien précisé que j'avais besoin de récupérer mes enfants ensuite. N'ayant pas de nouvelles avec l'outil de suivi d'intervention en ligne je suis venu à 18h30 et le véhicule n'était toujours pas prêt. J'ai précisé que je devais récupérer mes enfants à 19h au centre aéré et qu'il me fallait une voiture de prêt le temps qu'ils finissent l'intervention, ils m'ont dit que ce n'était pas possible. Le véhicule n'a été prêt qu'à 19h15 et j'ai récupéré mes enfants à 19h30, le directeur du centre n'était pas du tout content du désagrément. Je ne suis pas du tout satisfait de la gestion du temps chez Norauto et aucune solution n'a été trouvée