Norauto Saint Brice

J'avais pris RDV à 14H00 sur votre site et il était noté que la fin de travaux était prévue à 16h00 , pour une charge de clim, je me suis présenté à la réception a13h30. Mon véhicule m'a été remis à 17h00 , mon véhicule est rentré dans l'atelier à 16H00. Pourquoi donnez un RDV pour commencer les travaux 2h00 après.

Écoute et conseil

Tout se passait bien jusqu'au moment du règlement de la prestation. Je ne parle pas du montant, car on vous l'annonce le jour de la prise de rdv Le problème est que le jour où j'ai pris rdv j'ai demandé à régler en 4 fois, et j'ai bien demandé les documents nécessaires pour ne pas qu'il y est de problème le jour J. Malheureusement au moment de payer je précise une nouvelle fois que je désire régler en plusieurs fois, et là on m'annonce que ce n'est pas possible car il n' y a pas le personnel. J'ai donc été obligé de payer pratiquement 400 euro d'un coup alors que initialement ce n'est pas ce qui était prévu. Si je n'avais pas les fonds, comment aurais je fais? Si vous proposez des services il faut les assumer jusqu'au bout, l'organisation du personnel c'est votre problème pas celui des clients