Norauto Saint Brice

Attendre au moins 25 minutes a l'accueil Pour un renseignement

Prise en charge rapide, rdv pris sur internet. Délai respecté.

Mise à part L’Odb qui a tardé à s’allumer, la prestation s’est bien déroulée dans son ensemble

Je suis venu pour recharger la clim. Rdv pris pour 10h00, je passe sur le parking vers 11h00 et la voiture n'avait pas bougée. 11h13,je reçois un appel. Le vendeur m'annonce qu'il y a une micro fuite sur la clim et me propose de mettre un produit à 59 euros. Je lui dis OK. 11h15,je reçois un SMS de confirmation pour acceptation de travaux supplémentaires. 11h52, sms pour me dire que les travaux sont finis. Je me rends au magasin, le temps de faire la queue, on me fait régler la facture et on me dit que le véhicule est encore dans l'atelier. Au bout de 20/25 mn, le mécano vient et me dit qu'il n'a pas trouvé la panne et me redonne les clefs. 12h33, on me rembourse. Conclusion : plus du tout de clim, perte de temps et aucune solution. Le véhicule a certes une 20aine d'années. Dorénavant, je passerai plus de temps sur les tutoriels pour savoir si ça vaut le coup de le faire faire. Heureusement, l'équipe avait le bon accueil et le sourire.

Rapidité Efficacité