Norauto Osny

Rendez-vous à 12h pour une durée de 3h. Travail non effectué suite pièce de clim défectueuse et aucun appel pour remonter l'information. Enfin après 3 demandes de rendez-vous, aucune personne ne m'a répondu. Dorénavant je me tournerai vers un concurrent.

Bonjour j'ai pris rdv via votre site pour un remplacement de pneus. j'ai reçu une confirmation de rdv pour 12h à 13h . j'arrive au centre on me dit que c'est pas possible de remplacer dans une heure il faut 2h je donne mon accord j'arrive à 14h pour récupérer ma voiture la voiture toujours pas prête tu récupères ma voiture qu'à 15h donc 3h de rendez-vous au lieu d'une heure. Ça a été changé déjà de pneus au mois de novembre avec une permutation car un pneu crevé je me suis aperçu juste avant de changer mes nouveaux pneus que on n'est pas fait la permutation mais pas changer de crever j'ai demandé un responsable de l'atelier il m'a voulu faire aucune remise je trouve ça une erreur de la part de Norauto car la relation client est très importante le concert changer de pneus de d'autres voitures ça ne viendra plus chez Norauto cordialement

bon conseil

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