Norauto Osny

J'ai acheté une coque de clé. J'ai demandé à un collaborateur Norauto si c'était la bonne coque et s'il pouvait me la monter sur ma clé. Il m'a répondu qu'il ne prenait pas cette responsabilité et que la coque était la bonne. Arrivée à la maison, au moment du montage, et bien la coque n'était pas là bonne.

Commande soi disant disponible mais introuvable donc annulée 10 jours de perdu

Après la révision des 40000kms sur ma citroën je m'aperçois que vous n'avez pas fait la purge des freins alors que le constructeur le demande!!!! J'appelle donc pour signifier ce manque et l'on me répond que ça n'a pas été fait car je ne l'ai pas demandé!!!!!!Hors lorsque l'on prétend faire la révision avec garantie constructeur on doit faire ce que ce constructeur préconise ce qui n'a pas été respecté!!!!! Maintenant, on me demande 73euro pour faire cette purge!!!!!Comprenez que je sois très surpris sans compter que vous avez eu mon véhicule de 13h à 17h heure à laquelle vous deviez me le rendre! Je pense donc qu'il s'agit d'un manque de sérieux et de professionnalisme car mon interlocuteur m'a dit ne pas être totalement opérationnel puisqu'en formation!!!!!! Je suis donc très mécontent en espérant que ma révision a été correctement faite!