Norauto Montigny

mon véhicule a été pris en charge dans les temps

Prestation commander par internet et aucune mauvaise surprise contrairement au centre Norauto d'osny

J'ai pris rendez-vous pour une vidange le 12 août 2024 pour 10 heure. Pour m'a part j'ai déposer mon véhicule un peu avant 10heure pour être sur d'être a l'heure. En revanche du coté de l'équipe de Norauto sa a énormément trainé se qui m'a pénaliser dans mon travail. J'ai raté plusieurs client a cause de cela, se que je ne trouve pas normal c'est qu'une vidange dure généralement 30 minute avec changement de filtre or la on m'a rendu mon véhicule a 12H44 exactement, ce qui signifie 3 heure pour une vidange sans changement de filtre!! Les excuse que l'on m'a sortie sont "nous somme en sous effectif" et "mon collègue a oublié de préciser que le véhicule était fini". En plus de cela l'équipe était deux de tension, vraiment a la ramasse !!! C'est inadmissible, je veux bien comprendre qu'il était en sous effectif mais être a la ramasse je ne cautionne pas il aurai du mettre les bouche et double pour rattraper leur retard!!!