Norauto Argenteuil

Je suis très agacé par le service et le temps de prise en charge de mon véhicule. J'avais pris rendez-vous un samedi à 11h. Lors de ma réservation sur le site, il m'a été indiqué que mon véhicule serait prêt pour 14h (ce qui est logique en période de départs estivaux). Lors de la dépose des clés, une dame m'a averti qu'il serait prêt pour 14h, voire 14h30. Je décide donc de rester sur place et d'attendre sagement. (J'en profite pour acheter des barres de toit). À 14h15, je me rends compte que mon véhicule est toujours à la même place. Je décide donc d'aller voir un agent et de lui signaler que mon véhicule n'a pas bougé et qu'il est 14h15. Elle me répond : "Navré, monsieur, mais nous avons pris du retard. Nous allons prendre en charge votre véhicule de suite avec deux de nos mécaniciens et il sera prêt dans une heure." J'acquiesce et je prends mon mal en patience en attendant dans l'espace d'attente. Une heure plus tard, je décide d'aller voir où ils en sont, et là, stupeur : ils n'ont toujours pas commencé. Ma patience a des limites. Finalement, mon véhicule est pris en charge et je le récupère à 16h30. Quand je demande à un des employés pourquoi j'ai attendu aussi longtemps, on me répond : "Monsieur, nous avons du monde et je ne peux rien faire pour vous..." Conclusion : PLUS JAMAIS !! Soyez honnêtes et ne donnez pas de délais si vous ne pouvez pas les tenir. J'ai perdu toute ma journée pour ça ! Et le pire, c'est que c'était pour une simple "RÉVISION" !!

fait ds les tps avec sérieux. Le technicien a pris la peine de donner les explications nécessaires. amabilité du personnel

Super accueil et montage de l’auto radio

Le monsieur est gentil et a pris le temps de m'expliquer pourtant j'étais passé un peu tard vers la fermeture du magasin a argenteuil. Merci bien !!