Norauto Castres

J'ai pris un RDV pour changer les plaquettes de freins après avoir eu un devis téléphonique d'un montant de 104 euros, le jour de mon RDV, la personne qui m'a reçu m'a annoncé un montant de 218 euros ( que j'ai accepté après avoir montrer mon mécontentements concernant le manque de transparence) par la suite, à la caisse j'ai réglé que 173 euros ( la personne à la caisse n'a pas réussi à m'expliqué pourquoi ce manque de cohérence au niveau de tarif ). En plus, lorsque j'ai laissé les clefs de la voiture, j'ai signalé 3 problèmes à régler: 1- voyant moteur allumer qui a été effacé mais très vite est revenu, 2- fuite au niveau de liquide d'essuie glace qu'il n'a pas été vérifier de tout, 3- les bruits au niveau de suspension qui aussi n'a pas été contrôlé mais par contre la personne à la caisse m'a promis de me contacté le lendemain pour donnes les explication , or j'attend toujours cet appel. c'est bien dommage car nous étions des clients fidèles mais ce n'est plus le cas désormais!.

Gentillesse performent et serieux

J ai amené ma voiture pour changer les 4 pneus(ce qui est quand même une grosse dépense et je ne fais l entretien que chez norauto), j ai juste avant passer nettoyé l extérieur de ma voiture et quand je l ai récupérer les jantes étaient toutes noires avec des traces de doigts. Ils ont travaillé c'est normal mais la moindre des choses auraient été de nettoyer un minimum, de plus mes jantes ont été abîmé 3sur4. Très déçu.

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