Norauto Dury Les Amiens

Rdv pour 14h30 pris Clés déposés à 14h20 La voiture à été prise en charge vers 17h00. Oui oui ! Je l'ai récupérée à 19h00 pour apprendre que les freins ar n'ont finalement pas été faits Pas la bonne pièce de commandée Pourtant j'ai demandé par téléphone s'ils avaient tout ce qu'il fallait le jour même avant de me déplacer... J'ai passé 6heures à poiroter, pris une après midi de congé J'ai demandé pour aller aux toilettes. Ben y en a pas pour les clients. Faut vous débrouiller. Je vais devoir revenir à nouveau. J'ai hâte Et en prime malgré le contrat de maintenance le rabai de 10% n'a pas été appliqué (avantage pourtant chaudement mis en avant à la signature comme la voiture de courtoisie dont je n'ai jamais vu la couleur pourtant j'habite à 30 km) En 3 ans de contrat de maintenance deux rdv ont finalement été reportés de leur fait malgré les sms de confirmation. On vous l'annonce en voulant déposer les clés. Eh oui! Deux après-midi de travail de perdues. À la signature du pass entretien les freins étaient à changer absolument ! Usés suite examen fait devant le véhicule. Une fois signé ben pas tout de suite en fait... Je n'ai rien contre les mécanos mais l'organisation, la partie commerciale est ...je préfère ne rien dire Quant à la considération pour le client ben va falloir revoir la copie

Je ne recommande pas la géométrie ici car il faut revenir au vu du mauvais travail effectué, mais le reste c’est bien passé.

Prestation rapide , personnel agréable, comme d’habitude

Personne très aimable et à l'écoute. Efficace aussi. Le seul point peut être à revoir c'est l'attente . Suis arrivée à 8 heures 30 et ma voiture a été prise à 11 heures passé. Même si l'on a des cafés ce qui est agréable l'attente est un peu longue .