Norauto Dury Les Amiens

bons conseils et compétence.

J’ai loué un vélo électrique, pour faire le trajet Amiens/ Saint Valery sur Somme. Problème de batterie, Antoine s’est débrouillé pour faire intervenir un employé de Norauto Dury, Ahmed, qui était présent 1h30 après mon appel. Ils ont été hyper arrangeants et surtout ne nous ont pas laissés coincés sur Saint Valery. La batterie a été changée, notre séjour a pu être poursuivi. Nous sommes très reconnaissants de leur efficacité.

J'ai pris soin, avant de déposer ma voiture, d'expliquer tout ce qui dysfonctionnait et ce que j'attendais. Les informations n'ont pas été transmises, la commande du rétro a été faite devant moi sans avoir regardé quel était le problème et donc le modèle commandé ne convenait pas, j'ai récupéré une voiture sans rétro, avec des feux de croisement gauche qui ne fonctionnaient pas et tout ceci m'a été facturé 155 euro et noté comme ayant été fait!

On voulait faire une Carte Grise il était 15h30 parce que l'on avait pas de RDV notre interlocuteur a demandé au responsable magasin et l'interlocuteur nous a demandé d'aller chez Norauto Amiens parce qu'il prenait sans rdv surprise Le contact est très froid peut être à cause de notre dernière visite ou le contact à ête tendu avec le responsable magasin . Désolé on voulez bien attendre sachant qu'effectivement notre interlocuteur nous a montré les rdv CG à l'écran et il était possible que l'on attendre notre tour mais visiblement nous n'étions pas les bienvenus suite à notre dernier rapports A vous lire Cordialement Jean-Pierre Seguin