Norauto Dury Les Amiens

Bonjour, Je suis venue faire la révision et le contrôle de mon véhicule la semaine dernière dans votre établissement. Malheureusement, lorsque j'ai récupéré mon véhicule, celui-ci s'est mis en alerte en me demandant de stopper le véhicule et de vérifier le moteur. Inquiète, je suis retournée immédiatement chez NORAUTO où il a été constaté qu'une durite n'était pas serrée correctement. Cette négligence aurait pu entraîner des dommages graves à mon moteur alors que je venais de sortir du garage. À ma grande surprise, aucun geste commercial ne m'a été proposé en dépit de la gravité de la situation et du risque encouru. Je suis extrêmement déçue par cette expérience et je m'interroge sérieusement sur la qualité du service de votre établissement. Je tenais à vous faire part de cette situation dans l'espoir que des mesures soient prises pour améliorer votre service et éviter que de tels incidents ne se reproduisent à l'avenir. Cordialement,

Réactif et personnel dynamique et fortement aimable sur toute l équipe

Équipe très professionnelle

Ont su modifier leur planning pour s'occuper de ma voiture