Norauto Epinay

Après révision de mon véhicule , 2 carrés manquent au niveau d'huile. Très compliqué de joindre l'atelier au téléphone. Rdv à enfin été pris au bout de 4jours

2h45 pour remplacer 2 pneus, c'est beaucoup trop : 1h annoncé sur le site, 2 à la prise de rendez-vous et au dépôt des clefs. En tout, j'ai passé 3h sur le site car je suis arrivé en avance. Prix compétitifs sur les pneus, accueil agréable et pas trop de queue les 2 fois que je suis venu. Facturation rapide après la fin des travaux. Equipe globalement souriante. Les pneus ont été posés dans les règles de l'art mais sans soin particulier : marques de griffes sur l'intérieur de la jantes, traces de graisse à pneu non nettoyées, double face de fixation des anciennes masselottes non nettoyé. Dommage encore qu'on fasse un diagnostique en même temps qui cherche à pousser à prendre des prestations complémentaires pas très justifiées. C'est épuisant cette façon de faire et ça ne pousse pas à faire confiance. Ils n'ont pas trop insisté car on était en fin de journée. Du coup, je ne conseille pas Norauto à quelqu'un de facilement influençable.

Malcommunication entre Les technician at Les personnel d'accueil. j'ai payé Mon facture, ils sont pas trouvé ma clé de voiture et aussi ils sont oublie fermer a clé ma voiture. DT656ZJ