Norauto Montivilliers

Le vendeur est venu directement à ma rencontre, ma demandé mes besoins j'ai expliqué mon problème concernant mes pneus à changer avec un doute de ma part,il s'est deplacé à mon vehicule pour verifier que je ne me trompe pas sur l'usure de mes pneus. A pris en charge mon dossier et le rdv tout cela avec le sourire. Je viens chez norauto depuis 12ans et c'est la 1ere fois que jai été agréablement surpris du service.

Le tarif est assez cher

Professionnel non compétent qui vous vous affirme que votre clim marche après la recharge, retour quelques jours plus tard chez Norauto rdv à 14h, a 15h15 la voiture n'a pas été vu, quel intérêt de donner rdv à 14? Faire poireauter les gens ? Enfin, un nouveau professionnel qui lui est compétent voit tout de suite qu'il y a une fuite. Résultats: aller retour de mon domicile : 2 heures, poireauter 4 heures, 3 fois 10 minutes au téléphone pour reprendre rdv. 6h30 de perdu pour un problème qui aurait pu être vu au bout de 10 minutes. Heureusement, ils ont remboursé mais pas de dédommagement pour leur erreur.

Accueil et conseil