Norauto Montivilliers

Accueil parfait. Explications détaillé des travaux effectués

Foirer ma géométrie mais il me le dise une fois que je rentrer à la limite de taper une voiture sur la voiture rapide

Je n'étais pas sûr de devoir changer les pneus arrière et j'ai demandé à la personne qui enregistrait mon intervention de bien vouloir vérifier l'état de mes pneus. Il m'a dit qu'il ne pouvait pas le faire (il y a quelques années, ça ne posait pas de problème, on avait affaire à un technicien) et m'a envoyé directement à l'atelier. Là, j'ai demandé à une personne censée pouvoir me répondre, mais sa réponse a été très évasive, pas claire. J'ai déposé donc ma voiture pour les 4 pneus et quand j'ai reçu le SMS me disant que ma voiture était prête, ma clé n'était pas à la caisse, il fallait que je retourne à l'atelier. Ma voiture était encore sur le pont et il a fallu que je passe par 3 personnes pour pouvoir enfin récupérer ma voiture au bout de 20 minutes d'attente devant l'atelier, sans un mot d'excuse.

Lorsque je suis venu récupérer mon véhicule, il était garé sur le parking portières verrouillées mais fenêtre passager grande ouverte ! Je ne sais pas combien de temps mon véhicule est resté ainsi mais à réception du SMS de fin d'opération et ma venue à l'accueil pour récupérer mes clés il y avait déjà 25 minutes ! Dans cette société où les vols sont devenus courants il est inadmissible de laisser un véhicule avec vitre grande ouverte même si les portières sont verrouillées ! Je suis très déçu de cette prestation pour cette raison et lorsque j'ai exprimé mon mécontentement à l'accueil je n'ai eu aucune excuse. On m'a encaissé et rendu mes clés sans aucun mot concernant cette découverte.......