Norauto Barentin

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Très bon service

Prise de rdv pour bilan freinage, en précisant un bruit à l’arrière. Je patiente. Un technicien m’appelle pour m’informer que les plaquettes et disques sont neufs (véhicule à 45000km, aucun travaux sur les freins depuis l’achat). Bref. Je lui précise le bruit à l’arrière, il s’étonne mais me dis qu’il va démonter pour vérifier. Étant sur place, je constate qu’il n’a rien démonté, il a juste effectué une vérification visuelle. De plus, il était prévu dans le bilan une vérification du liquide de frein, ce qui n’a pas été réalisé. Je fais part de mon étonnement et de mon mécontentement à la personne de l’accueil qui m’informe que la prestation ne me sera pas finalement pas facturée. Je suis très mécontent de ce rendez-vous. Client Norauto depuis toujours, je n’ai jamais subi ce genre de déconvenue. Je souhaiterai être recontacté par un responsable. À quoi sert cette prestation si elle est bâclée ? Merci d’avance de tenir compte de cet avis.

Service impeccable.

Produit correspond à mes attentes