Norauto Melun Vert Saint Denis

DANS LES DELAIS CONVENU

Suite à la prise de rendez-vous pour l'installation de deux ampoules, une seule a été installée. J'ai donc dû reprogrammer un rendez-vous pour le lendemain, ce qui a entraîné une attente d'au moins une heure. Cette situation est regrettable, car j'avais acheté deux ampoules dans l'intention de les faire poser le jour même. De plus, j'ai dû payer à nouveau pour le service le lendemain. Sur le site internet, il est possible d'acheter un service pour une ampoule, mais lorsque l'on souhaite installer deux ampoules sur les feux avant droit et avant gauche, cela nécessite l'achat de quatre ampoules. J'ai tenté d'expliquer cette situation à votre agent, mais aucune mesure n'a été prise pour résoudre le problème. J'ai simplement dû reprogrammer un rendez-vous pour le lendemain, alors que j'avais déjà posé ma journée pour le rendez-vous initial.

le travail a été très bien fait et rapide

J ai acheté une batterie qui ne correspondait pas au moteur .je l ai rapporte il n y en avait pas. Je suis allée chez speedy où le vendeur s est deplace pour voir le modele et on m a porté la batteries dans la voiture. Heureusement on m à remboursé sans problème

Accueil comme d'habitude et la prise en charge rapide.