Norauto Le Mans Nord

Très professionnel

Amabilité, rapidité, efficacité. Rien à redire! Au contraire! Expérience positive.

Tout y est, la prestation, la ponctualité, l'amabilité, l'efficacité. Le seul gros bémol est la création d'un compte "ONEY" qui a été désastreuse non pas à cause de Brenda de Norauto qui a fait preuve de beaucoup de patience avec le service "ONEY" mais surtout par l'incompétence de ce service : obligé de rappeler plusieurs fois à cause de blocages informatiques, le service ne répond pas au téléphone, obligé d'écrire un mot à la main pour l'envoyer ensuite par mail, demande par internet non prise en compte, plus d'une heure et demi pour faire un dossier de crédit pour 700euro !!! heureusement que ce n'était pas un crédit auto, j'y serai encore... bref un scandale ce "service" ONEY !!! vous pourriez envisager d'en changer tellement cela peut nuire à votre efficacité... à méditer

Discussion sur le fait de mettre les 2 pneus neufs à l’avant ou à l’arrière… comme c’est des pneus 4 saisons on me dit de les mettre à l’avant … résultat : ils sont mis à l'arrière.