Norauto Chalon Sur Saone Sud

Bon conseiller clientèle, rapidité, sympathie des personnes de l'atelier.

La conseillère de vente ne donnait pas l'impression de s'intéresser véritablement à mes attentes. Je suis pourtant parti avec un kit complet de barres de toit, ainsi qu'un coffre de toit (plus de 450euro!), le tout de la marque Norauto. Son collègue, en 30 secondes d'intervention lors de notre échange, a su lui, prouver que le client avait une importance aux yeux des conseillers il a pris le temps d'étudier une problématique liée à la sécurité du matériel, et a permis une Vplus1 avec l'achat de barillets de verrouillage des barres. Je me suis toujours fait la remarque que malgré l'affluence, les conseillers ont toujours prouvé que le client avait une importance dans le magasin..cette fois, la motivation et l'accueil de la conseillère n'étaient pas au rendez-vous.

Un rdv a été pris pour une vidange et la vérification du véhicule concernant Un bruit à lavant. Le jour du rdv votre technicien a refusé de regarder ce qui gênerait le bruit

La gestion du travail à effectuer est bien organisée, pour une 1ère fois, je suis satisfaite

Aucune réparation faite pour autant on m'a fait attendre comme si c'était fait et sans me prévenir qu'il y avait un soucis. Tout ce qui intéressait c'était d'encaisser et de terminer sa journée