Norauto Saint Priest

C’est ma première fois chez Norauto franchement une équipe sympathique à l’écoute j’y retournerai avec plaisir

Bon accueil, bonne disponibilité, très bonne compréhension et très bonnes compétences de l'équipe. Ça fait plaisir à voir !!!

Je suis arrivé dans votre magasin 15min avant l’heure du rendez-vous et j’ai dû atteindre 2h pour que ma voiture soit prise et la réparation du pneu faite (crevaison). Personne est venu me voir pour m’expliquer ce que ce passé, je suis allé voir la caisse à plusieurs reprises pour demander des nouvelles et la seule réponse c’était que elle ne pouvez pas me dire les temps d’attente et que c’était normal. Après 2h d’attente et après redemander à plusieurs fois la voiture a été prise en charge et le responsable m’a informé que ils ont inversé les commandes. Aucune considération pour les personnes qu’attendent et la prise de rendez-vous ne sert à rien vu que ils ne respectent pas l’heure des rendez-vous. Je ne recommande pas de tout ce centre, je suis très déçu. Aucun geste commercial fait après tout ça. Dans le site Norauto l’intervention dure 30min, j’y passé 2,5 heures en attendant. Pour récupérer la voiture un fonctionnaire de l’atelier accéléré très fort la voiture dans le parking et été en train de rouler très vite en faisant des tour au tour du bâtiment. Une manque complète de respect.