Norauto Limonest

Bon accueil Professionel

Catastrophique…. On vous raconte n importe quoi !!!

Excellent service

Le seul échange avec l'équipe a été "Vous allez recevoir une enquête de satisfaction, mettez nous 5 étoiles svp, c'est utile pour nous". Que l'on note l'expérience client en magasin, pourquoi pas mais qu'on gagne des étoiles en demandant aux clients plutôt qu'en aidant le client, je trouve cela injuste. Je suis venu entre 12h et 14h, l'activité en magasin est faible. Il y a 3 collègues qui discutent entre eux (les relations aux travail sont importantes, pas de souci) mais pas de demande d'accompagnement. Je fais mon achat d'essuie glace avec l'aide de la tablette (ca marche et ca fait le job). Je passe en caisse où ma seule interaction avec vous est la demande de note. Je trouve cela maladroit d'où mon insatisfaction.

J'ai tout trouvé facilement, pas d'attente en caisse. Simple et efficace